ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление права использования программного обеспечения и оказание услуг технического сопровождения
г. Санкт-Петербург Дата публикации: 03.02.2026
Индивидуальный предприниматель Александров Максим Васильевич (ОГРНИП 325784700075175, ИНН 780524585389), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее предложение о заключении договора (далее — «Договор») на нижеуказанных условиях, адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Программное обеспечение (ПО) — программа для ЭВМ, предназначенная для маркировки сырья и готовой продукции на предприятиях общественного питания, доступ к которой предоставляется Исполнителем удаленно.
1.2. Согласованное устройство — планшетный компьютер марки Samsung, модель Galaxy Tab A9 (либо иная модель, согласованная Сторонами в письменном виде), используемый Заказчиком для эксплуатации ПО.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право использования ПО (простая неисключительная лицензия) и оказывать услуги по информационно-техническому сопровождению, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
2.2. Момент заключения договора (Акцепт): Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком первого входа (авторизации) в ПО с использованием учетных данных (логина и пароля), предоставленных Исполнителем.
2.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, а использование ПО осуществляется исключительно в предпринимательских целях.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Исполнитель обязуется: 
3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к функционалу ПО, включая базы данных сырья и готовой продукции.
3.1.2. Осуществлять техническую поддержку и устранение неисправностей в работе ПО (баг-фиксинг) в рабочее время Исполнителя.
3.1.3. Обеспечивать обновление баз данных ПО по мере их актуализации.
3.2. Технические ограничения и Офлайн-режим: 
3.2.1. ПО спроектировано для работы при наличии стабильного соединения с сетью Интернет.
3.2.2. В случае временного отсутствия доступа к сети Интернет Исполнитель гарантирует работоспособность ПО и сохранность внесенных данных в течение 6 (шести) календарных суток с момента потери соединения (автономный режим). По истечении указанного срока без синхронизации с сервером Исполнителя корректная работа ПО не гарантируется.
3.3. Лицензионные ограничения (Защита от копирования): 
3.3.1. Лицензия предоставляется по принципу «одна лицензия — одно устройство». Использование учетной записи допускается исключительно на одном Согласованном устройстве.
3.3.2. Исполнитель имеет право осуществлять технический мониторинг количества устройств, использующих одну учетную запись. В случае выявления факта использования учетной записи на нескольких устройствах, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке приостановить доступ к ПО (блокировка) без возврата уплаченных денежных средств.
3.4. Дистанционный характер услуг: 
3.4.1. Все услуги по настройке, обучению и поддержке оказываются дистанционно. Выезд специалиста Исполнителя к Заказчику не является предметом настоящего Договора.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг (лицензионного вознаграждения и технического сопровождения) составляет 3 675 (Три тысячи шестьсот семьдесят пять) рублей 00 копеек в месяц, в том числе НДС 5% 175 (сто семьдесят пять) рублей 00 копеек.
4.2. Тестовый (пробный) период: 
4.2.1. Первый календарный месяц (30 дней) с даты Акцепта является Тестовым периодом и предоставляется Заказчику на безвозмездной основе для ознакомления с функциональными возможностями ПО.
4.3. Порядок оплаты: 
4.3.1. Оплата за периоды, следующие за Тестовым периодом, производится Заказчиком ежемесячно в порядке 100% предоплаты.
4.3.2. Срок оплаты: не позднее 15-го (пятнадцатого) числа текущего оплачиваемого месяца.
4.4. Если Заказчик в течение Тестового периода не направил Исполнителю письменное уведомление об отказе от исполнения Договора, Договор считается пролонгированным на платной основе на неопределенный срок.
4.5. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе ограничить функционал ПО или полностью приостановить доступ к нему до момента погашения задолженности.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Стороны договорились не оформлять ежемесячные двусторонние Акты сдачи-приемки оказанных услуг в бумажном виде, если иное не потребуется в силу закона.
5.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если до 20-го (двадцатого) числа текущего месяца от Заказчика не поступило мотивированной письменной претензии относительно качества услуг.
5.3. При отсутствии претензий Акт сдачи-приемки услуг (УПД) считается подписанным Сторонами, а услуги — подлежащими оплате. По запросу Заказчика Исполнитель направляет УПД через систему Электронного документооборота (ЭДО) или по электронной почте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Ограничение ответственности Исполнителя: 
6.2.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования ПО по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: отсутствие доступа к сети Интернет у Заказчика, неисправность Согласованного устройства, действия третьих лиц.
6.2.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за 1 (один) месяц использования ПО. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно.
7.2. Каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив другую Сторону по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения.
7.3. При расторжении Договора по инициативе Заказчика перерасчет и возврат денежных средств за неполный месяц использования не производится.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
8.2. В случае недостижения согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
8.3. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронной почты. Email Исполнителя: info@hakero.com Email Заказчика: адрес электронной почты, указанный при регистрации или в реквизитах платежа.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Александров Максим Васильевич 
ИНН 780524585389
ОГРНИП 325784700075175
Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 34, к. 1, кв. 744
Р/с 40802810432470004796
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
К/с 30101810600000000786
БИК 044030786